Webbsök

*00007564pam 12201753 a 4500
*001182724
*00520150107082431.0
*007   
*008120330s2012    sw ||||e     |00| 0 swe c
*020  $a978-91-47-10774-2
*035  $5Bo$a(Bo)522229
*035  $a(SE-LIBR)12745658$x12745658
*035  $a(Burlöv)89296
*08204$a302.2$223/swe
*084  $aDoef$2kssb/8 (machine generated)
*1001 $aDahlkwist, Matts
*24510$aKommunikation /$cMatts Dahlkwist
*250  $a6. uppl.
*260  $aStockholm :$bLiber,$c2012
*300  $a284 s. :$bill.
*500  
*520  
*592  $aClip2MM$b2015-01-15
*650 7$aKommunikation$2sao$0150639
*650 7$aMänskliga relationer$2sao$0157929
*650 0$aInterpersonal Relations
*650 0$aCommunication
*653  $arelationer
*653  $aKommunikation
*850  $aLoBj
*852  $cDoe
^

• Förord 6
• 1. Kommunikation mellan människor 9
• Vad är kommunikation? 11
• Att samspela med andra 12
• Ett överskott av information 16
• Kroppsspråket 22
• Sammanfattning 37
• 2. Samtalet 39
• Vad är ett samtal? 41
• Ordens betydelse 42
• Ett bra samtal 44
• I skolans värld 47
• Turtagning 50
• Aktivt och passivt lyssnande 52
• Småprat och viktiga samtal 56
• Sammanfattning 67
• 3. Att utvecklas i samspel med andra 69
• Vem är jag? 71
• Alla vill bli sedda 75
• Hur ser vi på andra? 78
• Uppskattning och återkoppling 81
• Sammanfattning 89
• 4. Kommunikation i grupp 91
• Vad är en grupp? 93
• Träning i socialt samspel 97
• Digital gruppgemenskap 102
• Grupptryck 104
• Att leda en grupp 107
• Arbeta i grupp eller enskilt? 112
• Problem i gruppen 117
• Sammanfattning 125
• 5. Konflikter och konflikthantering 127
• En konflikt - vad är det? 129
• Störningar i kommunikationen 131
• Konflikter på nätet 138
• Att hantera konflikter 142
• Sammanfattning 151
• 6. Kommunikation - socialt och interkulturellt 153
• Olika kommunikationsmönster 155
• Manlig och kvinnlig kommunikation 158
• Kulturkompetens och umgängesregler 161
• Vårt behov att generalisera 166
• Diskriminerande kommunikation 169
• Sammanfattning 177
• 7. Mediernas makt 179
• Kommunikation och information 181
• Ökande kunskapsklyftor 184
• Information och upplevelse 185
• Informationssamhället 187
• Medier och lärande 193
• Informationssamhällets baksidor 199
• Kommunikationsstress 206
• Information eller reklam? 208
• Reklam och e-handel 210
• Propaganda 213
• Sammanfattning 223
• 8. Var informationskritisk! 225
• Skvaller och rykten 227
• Källkritik på nätet 230
• Etik och etikett 232
• Överblick och sammanhang 234
• Spam och virus 237
• Sammanfattning 245
• 9. Att presentera ett budskap 247
• Att lyckas övertyga 249
• Presentera sig själv 250
• Tala inför en grupp 255
• Planering - genomförande - utvärdering 264
• Sammanfattning 279
• Register 280
• Bildförteckning 283