Hylla
Författare/Namn
Titel Det goda värdskapet : konsten att få människor att känna sig välkomna
Utgivning, förlag, etc. Dialogos, Stockholm : [2015]
SAB Klassning
Upplaga Femte upplagan, omarbetad utgåva
Omfång
Anmärkning: Innehåll Värdskap -- Välkomna gäster -- Välkomna kollegor -- Välkomna sig själv
Term
Medarbetare
ISBN
Antal i kö:
*000 cam a i 4500
*001264230
*00520230222093345.0
*008151022s2015 sw |||||||||||000 0|swe|c
*020 $a9789175042916$qkorr.$qinb.
*020 $z9789175042114
*035 $a(SE-LIBR)18566451
*041 $aswe
*08204$a658.812$223/swe
*0830 $a158.2$223/swe
*084 $aQbla$2kssb/8
*084 $aQcg$2kssb/8
*1001 $aGunnarsson, Jan,$d1954-
*24514$aDet goda värdskapet :$bkonsten att få människor att känna sig välkomna /$cJan Gunnarsson & Olle Blohm.
*250 $aFemte upplagan, omarbetad utgåva
*264 1$aStockholm :$bDialogos,$c[2015]
*300 $a223 sidor$c19 cm
*5058 $aVärdskap -- Välkomna gäster -- Välkomna kollegor -- Välkomna sig själv
*650 7$aMedmänskliga relationer
*650 7$aBemötande
*650 7$aKundrelationer
*650 2$aInterpersonal Relations
*650 2$aInterprofessional Relations
*650 2$aCommerce
*650 7$aKundkontakter
*650 7$aSocial psykologi
*650 7$aSocial kompetens $vetik och moral
*7001 $aBlohm, Olle,$d1963-$0https://libris.kb.se/97mpr70t401p4xp#it
*852 $hQbl
^
Det finns inga omdömen till denna titeln.
Klicka här
för att vara den första som skriver ett omdöme.
Välkommen 9 Plåtlådan i norr 13 1. VÄRDSKAP Att få känna sig välkommen 31 Det magiska mötet 33 Det första anslaget 36 Se oss i ögonen 38 AAAnnaaa 39 Reflektera mera 41 Drömmen om att vilja ge lite mer 44 När människan kliver ut ur kalkylen 47 Värdskapets grunder 52 2. VALKOMNA GÄSTER Två historier 57 Tjänande 64 Att tjäna någon annan 64 Gäster är olika 65 Rytmen i blodet 72 Vända snigeln rätt 76 Helhet 80 Allt hänger samman 80 Du är en del av upplevelsen 85 Som ringar på vattnet 90 Det lilla betyder allt 91 Dialog 96 Genom mening 96 Lyssna bortom orden 98 Våga fråga - våga tala 100 Se med öronen 102 Rock'n'roll 107 Ansvar 110 Nordstrom 110 Att stå på gästens sida 111 Ett löfte är ett löfte oavsett vem som gav det 114 Att ta ett större ansvar 117 En del gäster borde inte vara det 119 Omtänksamhet 123 Mördaren på buss 611 123 Fundamentet 125 Världen kan ta slut 127 Att dela något större 132 Kunskap 134 Får man plåta molnen? 134 Låt alla blommor blomma 138 Se det andra inte ser 141 Säljande värdskap 144 3. VÄLKOMNA KOLLEGOR Den perfekte krökarn 151 Värdskap kommer inifrån och ut 155 Värdskap är aldrig perfekt 161 Tio små plastgranar 165 Konsten att handskas med kritik 168 Vem får komma på jullunchen? 173 Lilla ansvarsskolan 177 Tunt maskerat förakt (TMF) 182 Gästen ser sammanhanget 186 4. VÄLKOMNA SIG SJÄLV Konjak till falukorven 191 Vad vill du bli när du blir stor? 196 Studenten 201 Förmodligen har jag rätt jobb 207 Tänk om alla säger upp sig 210 Vem väljer du till lärare? 214 En turkos kostym 217 Avslutning 224