Hylla
Författare/Namn
Uniform titel Conversation transformation. Svenska
Titel Klar kommunikation - SAVI®
Utgivning, förlag, etc. Studentlitteratur, Lund : 2015
SAB Klassning
Upplaga
Omfång
Term
Ämnesord
Medarbetare
ISBN
Antal i kö:
*00004279cam 12201153 a 4500
*001266074
*00520160129141654.0
*007
*008151016s2015 sw ||||e |00| 0 swe d
*020 $a9789144090283
*035 $a(BOKR)9789144090283
*035 $a(SE-LIBR)18542001$x18542001
*0411 $aswe$heng
*08204$a302.224$223/swe
*084 $aBra $2kssb/8 (machine generated)
*1001 $aBenjamin, Ben E.
*24010$aConversation transformation.$lSvenska
*24510$aKlar kommunikation - SAVI® /$cBen. E. Benjamin, Amy Yeager, Anita Simon ; översättning: Karin Larsson Wentz
*250 $a1. uppl.
*260 $aLund :$bStudentlitteratur,$c2015
*300 $a277 s. ;
*592 $aClip2MM$b2016-01-30
*650 2$aCommunication
*650 2$amethods
*650 7$aKommunikation$xmetodik
*653 $akommunikationspsykologi
*653 $aSamtal
*653 $aSamtalsmetodik
*7001 $aYeager, Amy
*7001 $aSimon, Anita
*852 $hDok
^
Det finns inga omdömen till denna titeln.
Klicka här
för att vara den första som skriver ett omdöme.
Förord 7 Till läsaren 11 Är detta en bok för dig? 11 1 Går detta samtal att rädda? 13 Den överraskande gemensamma nämnaren hos alla kommunikationssammanbrott 13 Hur dåliga samtal blir goda 18 2 Att lära en gammal hjärna nya trick 23 Neuroplasticitet: Nytt hopp för hjärnan och för förståelsen av hur man kan förändra vanor 24 Tre steg för att förändra din hjärna: bli medveten, agera och träna 28 Hur du kan använda denna bok för att förändra din hjärna 34 Löftesrikedomen och potentialen hos vår föränderliga hjärna 39 3 Artiga strider 41 Kommunikationsutmaning 1: "Ja, men" - den stora skiljelinjen 42 Tekniker för att hantera "ja, men" 46 Riktlinjer för träningsprogrammet 63 Övningar 64 4 Tankeläsningar 75 Kommunikationsutmaning 2: Tankeläsningar - förvandla vänner till fiktioner 76 Tekniker för hantering av tankeläsningar 86 Övningar 104 5 Katastrofförutsägelser 111 Kommunikationsutmaning 3: Negativa förutsägelser - Att förvandla farhågor till verklighet 113 Tekniker för hantering av negativa förutsägelser 118 Övningar 134 6 Frågefällor 141 Kommunikationsutmaning 4: Ledande frågor - fråga och svar på en och samma gång 142 Tekniker för att hantera ledande frågor 147 Övningar 159 7 Gnällspiraler 167 Kommunikationsutmaning 5: Klagande 168 Tekniker för att hantera klagande 172 Övningar 186 8 Beskyllningar 191 Kommunikationsutmaning 6: Attacker - Uttrycka vrede på vilseledande sätt 192 Tekniker för att hantera attacker 198 Övningar 220 9 SAVT: Ett universalverktyg för att förbättra alla typer av samtal 229 Experiment: Finns det ett mönster i dina goda respektive dåliga samtal? 230 Den universella dialogdödaren: Brus 233 Övergripande strategi vid sammanbrott i kommunikation: Diagnos och behandling 245 Vi är inte bara författarna ... 250 Efterord: Vad händer sedan? 253 Nästa steg för ditt team eller din organisation 253 Tack 254 Övningar 257 Från klagande till aktiv förändring 257 Ja, men... 259 Att pröva antaganden mot verkligheten: 261 Hitta mina "rödljus" i ett samtal 263 Noter 265 Kapitel 1 265 Kapitel 2 265 Kapitel 3 268 Kapitel 4 269 Kapitel 5 269 Kapitel 6 270 Kapitel 7 270 Kapitel 8 270 Kapitel 9 271 Sakregister 273