Webbsök

*00007926cam 12201897 a 4500
*001280884
*00520160307160519.0
*008140911s2014    sw ||||e     |00| 0 swe d
*020  $a9789144088877
*035  $a(BOKR)9789144088877
*035  $a(SE-LIBR)16926010
*08204$a610.730699 $223/swe
*084  $aVpd $2kssb/8 (machine generated)
*084  $5Jon $aVpd $2kssb/8
*1001 $aSandberg, Håkan,$d1950-
*24510$aSjuksköterskans samtal : $bprofessionalitet och medmänsklighet / $cHåkan Sandberg ; [sakgranskning: Marianne Kisthinios]
*250  $a1. uppl.
*260  $aLund : $bStudentlitteratur,$c2014
*300  $a364 s. : $bill. ; 25 cm
*65012$aNurse-patient relations
*65022$aCommunication
*650 7$aSjuksköterska-patientrelationer
*650 7$aVerbal kommunikation
*650 0$aNurse and patient
*650 0$aOral communication
*852  $hVp
^

• Författarens förord 9
• Bokens disposition 11
• Sakgranskarens förord 15
• 1 Inledning 17
• Vård och omsorg 17
• Sjuksköterskans kompetens och roller 18
• Samtalets uppgifter och funktioner 21
• Det organisatoriska sammanhanget 23
• Förändring 25
• "Samtal" och några andra ord 28
• Seminarium 1 29
• 2 Modeller för kommunikation och samtal 33
• Människan 34
• Redan de gamla grekerna 35
• Symbolisk interaktionism, nätverk och interaktion 36
• Relationer 39
• Att knyta an 41
• Perspektiv på kommunikation och samtal 42
• Basmodellen 42
• Talare-lyssnare-interaktionsmodellen 43
• Brus 44
• Carl Rogers 48
• Förhållningssätt och förståelse 50
• Bokens samtalsmodell - "isberget" 55
• Centrala begrepp 57
• Kroppsspråket 66
• Sammanfattning 73
• Seminarium 2 73
• 3 Patienten möter sjuksköterskan och vården 77
• Inleda samtal och få det rätt från början 77
• Första kontakten 84
• Social perception 88
• Samtalet som utvecklar relationen 91
• Dialogen i vården 93
• Samma vård - olika världar 102
• Att nå fram 112
• Svenska värderingar 115
• Makt, status och roller 116
• Hindrande och underlättande för goda samtal 119
• Sammanfattning 131
• Seminarium 3 132
• 4 Sjuksköterskan som samtalspartner 135
• Samtal stödjer patientens hälsa 137
• Avsluta samtalet 141
• Empati 142
• Motiverande samtal 149
• Det vårdande samtalet 156
• Sjuksköterskan och barnet 158
• Sammanfattning 161
• Seminarium 4 162
• 5 Informera och undervisa 165
• Informera 165
• Följa informationen eller inte 176
• Krav på bra samtal 178
• Att fråga 183
• Telefonrådgivning 187
• Samtal i svåra situationer 189
• Brytpunktssamtal 196
• Närstående 198
• Undervisning 207
• Sjuksköterskan själv 208
• Sammanfattning 211
• Seminarium 5 212
• 6 Samtal och bestående förändring 215
• Samtal som förändrar 218
• En förändrad patient lämnar vården 222
• Förändringsprat 226
• Sammanfattning 227
• Seminarium 6 228
• 7 Sjuksköterskan som teammedlem och ledare 231
• Tänka och samtala som team 231
• Team resource management (TRM) 233
• Konflikter och konstruktiva kontroverser 235
• Rapportering 240
• SBAR 242
• Kommunikativa faser och samarbetsvinster 244
• Medarbetare eller motarbetare - om arbetsklimat 247
• Kulturer av samarbetshälsa 252
• Vem gör vad? 255
• Grupptänkande och samförståndets diktatur 255
• Värdebas, teamtänkande och teamempati 258
• Personalmöten och samtal 260
• Lära sig samtal i teamet 263
• Den som alltid snackar 264
• Våra konstruerade kön - genus 265
• Sjuksköterskans samtal som ledare 271
• Handledning och coachning 276
• Sammanfattning 279
• Seminarium 7 280
• 8 De goda samtalen 283
• Många olika goda samtal 283
• Samtalet - etik och existens 286
• Sjuksköterskehumor 291
• Manipulation och diskvalifikation 292
• Coping, exemplet kronisk sjukdom 294
• Existentiella kriser 296
• Samtalet som färdighet 297
• Lära sig samtal i vården 303
• Att lära sig samtal genom att förstå "isberget" 307
• Sjuksköterskans samtal och vårdkulturen 317
• Ditt eget goda samtal - en balansakt 319
• Framtidens samtal 324
• Medmänskligt och professionellt - om orienteringssätt 326
• Kan hönan värpa ett guldägg? En avslutande reflektion 335
• Sammanfattning 336
• Seminarium 8 337
• Att läsa vidare 339
• Referenser 341
• Sakregister 353