Webbsök

*000     cam a        i 4500
*001300027
*00520230906113637.0
*008171128s2018    sw |||||||||||000 0|swe|d
*020  $a9789127822177$qdanskt band
*035  $a(BOKR)9789127822177
*035  $a(OCoLC)1028042862
*035  $a(SE-LIBR)21988055
*041  $aswe
*08204$a158.7$223/swe
*084  $aDoka$2kssb/8
*084  $aOaba$2kssb/8
*1001 $aLennéer-Axelson, Barbro,$d1943-
*24510$aArbetsgruppens psykologi /$cBarbro Lennéer Axelson, Ingela Thylefors.
*250  $aFemte utgåvan
*264 1$a[Stockholm] :$bNatur Kultur Läromedel$c[2018]
*300  $a256 sidor$c23 cm
*650 7$aArbetspsykologi
*650 7$aGruppsykologi
*650 2$aPsychology, Social
*650 2$aWork$xpsychology
*653  $aSocial psychology
*653  $aarbetspsykologi
*653  $aarbetsgrupper
*653  $aGruppsykologi
*653  $aOrganizational psychology
*653  $aSocial psychology
*653  $aGroup dynamics
*653  $aTeam work
*7001 $aThylefors, Ingela,$d1942-$4aut$0https://libris.kb.se/hftx4qs10m4ssw5#it
*852  $hDok
^

• Förord 11
• 1. Psykosocial arbetsmiljö 13
• Attityder till arbete 14
• Arbetsmiljön och dess reglering 15
• Den goda arbetsmiljön 16
• Begreppet psykosocial arbetsmiljö 17
• Organisatorisk och social arbetsmiljö? 17
• Perspektiv på arbetsmiljön 18
• Hälsa och välbefinnande - förebyggandeperspektivet 18
• Effektivitet och prestationer - verksamhetsperspektivet 18
• Arbetets möjligheter - främjandeperspektivet 19
• Psykosociala arbetsmiljöfaktorer 21
• Krav och resurser 22
• Individen och arbetsgruppen i ett föränderligt arbetsliv 29
• Individen 30
• Arbetsgrupper 31
• Vi är varandras arbetsmiljö 34
• 2. Arbetsgrupper - dynamik, struktur och processer 35
• Grupp, team eller lag? 35
• Centrala gruppbegrepp 37
• Formella och informella grupper 37
• Primär- och sekundärgrupper 38
• Medlems-och referensgrupper 38
• Subgrupper 39
• Att förstå och beskriva grupper 40
• Dynamik, processer och strukturer 40
• Mål 41
• Gruppstorlek 43
• Normer och regler 44
• Hetero- eller homogenitet? 45
• "Vi-känsla" 46
• Virtualitet 47
• Flergruppstillhörighet 48
• Den seglivade grupprocessen 48
• Den nystartade gruppen - en "idealmodell" 49
• Lagbunden utveckling? 55
• 3. Roller och rollstress 59
• Formella och informella roller 59
• Farligt rollspel 60
• Rollstress: oklarhet, konflikt och överlastning 61
• Rolloklarhet 61
• Rollkonflikt 63
• Rollöverlastning 65
• Illegitima arbetsuppgifter 66
• Grupproller 71
• Roller och gruppkomposition 72
• Medarbetar- och medledarrollen 74
• Medledare, informellt ledarskap 75
• 4. Chefs- och arbetsledarrollen 77
• Chefen och medarbetarna 78
• Självstyrande arbetsgrupper? 78
• Teorier om ledarskap 79
• Personliga karaktäristika 80
• Maktorientering 81
• Chefskompetens 83
• Ett säkert kort - det demokratiska ledarskapet 83
• Tilltro och medinflytande 84
• Misstro och kontroll 85
• Likgiltighet och uppgivenhet 87
• Gradskillnader 88
• Svårigheter och fallgropar 91
• De otydliga uppdragen - teamledare, samordnare och lagbasar 91
• Yrkesroll och ledarskap 92
• Ensamheten 92
• Arvet efter tidigare chefer 95
• Otillräckliga chefer och arbetsledare 96
• 5. Gruppklimat och kollektiva försvar 99
• Välfungerande arbetsgrupper 100
• "Uppföranderegler" 102
• Kollektiva eller sociala försvar 102
• Omedvetna eller outsagda 103
• Gruppmetaforer - från normal anpassning till patologi 104
• Grupptänkande 104
• Sammanhållning 105
• Psykoanalytiska infallsvinklar 107 Inte bara av ondo 112
• Funktionella "störningar" 113
• Klimatförbättring 115
• Två angreppssätt 115
• 6. Introduktion och separation 119
• Ny arbetsroll och ny arbetsplats 119
• Introduktioner förbättras 120
• Ömsesidig introduktion 121
• Gruppdynamik 122
• Respektfull entré 123
• Spökröster 123
• Nygamla 124
• Gammelnya 124
• Separationer 125
• Separationsångest 125
• Laddade separationer 126
• Värdig avslutning 127
• Dåliga slut kastar skuggor bakåt 128
• Farväl - i egen takt 129
• Förändrad åldershorisont 130
• Attityder mellan yngre och äldre 130
• Genomgripande livsförändring 131
• Avgångssamtal 132
• 7. Samarbete 133
• Allas lika värde 134
• Könsdemokrati - om jämställdhet 135
• Rättvisans betydelse 137
• Tillit och förtroende 138
• Svek och tillitsbrott 138
• Ömsesidig respekt 139
• Gränsbalansering 140
• Nej-kompetens 141
• Alltför samarbetsvillig 142
• Flexibilitet 143
• Prestigelöshet 144
• Konkurrens och avund 145
• Aggressionens rötter och uttryck 146
• Känsloreglering 148
• Tolerans för original 150
• 8. Konflikthantering 151
• Sak- och relationskonflikter 152
• Allianser och gruppdynamik 154
• Från person till struktur och formalisering 155
• Konflikt- och förhandlingsstrategier 156
• Utforska konflikten 158
• Gemensam analys 158
• Undvikandestrategier 159
• Konsekvenser 160
• Försiktiga konfliktstrategier - kompromissen 161
• Kamp- och vinna-strategin 162
• "Förnuftets röst är svag" 162
• Samarbetande konfliktstrategier - om förhandlingar 163
• Se konflikten med andras ögon 164
• Balansen mellan egna och andras behov 165
• Eftersläckning 166
• Vägar till stärkt konfliktkompetens 167
• 9. Psykosocialt stöd 169
• Olika slags stöd 170
• Chefens betydelse 171
• Kollegastöd 172
• Korta med angelägna samtal 174
• Instrumentellt - praktiskt stöd 175
• Kognitivt stöd - kunskapsstöd 176
• Stressens påverkan och risker 177
• Emotionellt stöd 178
• Bekymmersamtal 178
• Ventilering, känsloreglering och omvärdering 179
• Att bli trodd och förstådd 179
• Döljandestrategier 180
• Motivationsarbete 181
• Alkohol - som "stöd" och problem 182
• Kollegers stöd 183
• Komplikationer 184
• Att be om, ge och ta emot hjälp 185
• Stöd i grupp 186
• 10. Tal och tystnad 189
• Lyssna och tala 190
• Tydlighet och dess motsatser 191
• Allvarlig otydlighet 192
• Internkommunikationen 192
• Personalmöten/Arbetsplatsträffar 193
• Medarbetarsamtal 194
• Det effektiva småpratet 196
• Rykten och skvaller 196
• Öppenhet och kreativitet 198
• Småskaligt förbättringsarbete - "röster från golvet" 200
• Tystnad eller yttrandefrihet? 200
• Det som inte kan benämnas kan heller inte förändras 201
• Kritik uppåt - den mest känsliga 202
• Det ska inte krävas mod för att framföra kritik 203
• Ledarskapets betydelse 204
• Att tåla uppriktighet 204
• 11. Förbättringar - genom feedback 207
• Bidrag från olika källor 208
• Klagomål och avvikelserapportering 209
• Sociala jämförelser och självreflektion 209
• Inre tveksamheter 210
• Visa intresse utan inflation och manipulation 211
• Feedback med humor 211
• Kritik och försvar 212
• Pinsamt ... 213
• Känslig personkritik 213
• Kollektivt ansvar och underlåtenhetssynder 214
• Mångkulturellt perspektiv 215
• Psykisk näring 216
• Stolt självuppskattning 217
• Kontinuitet - för trygghet och bättre feedback 218
• Chefer behöver också erkänsla 219
• Referenser 221
• Register 247