Webbsök

*00014630cam a2202653 i 4500
*001317560
*00520171211092328.0
*008170706s2017    sw ||||e||||||000 0|swe|d
*020  $a9789144117393$qhäftad
*035  $a(BOKR)9789144117393
*035  $a(SE-LIBR)20891878
*0411 $aswe$heng
*08204$a158.3$223/swe
*084  $aDoka$2kssb/8
*1001 $aNelson-Jones, Richard
*24510$aGrundläggande samtalsmetodik /$cRichard Nelson-Jones ; översättning: Gun Zetterström.
*24614$aGrundläggande samtalsmetodik :$ben handbok för hjälpare
*250  $aAndra upplagan
*260  $bStudentlitteratur,$c2017
*300  $a261 sidor$billustrationer$c23 cm
*500  $5Li$aPliktex.
*650 7$aSamtalsmetodik
*650 7$aKrisstöd
*650 7$aSamtalsterapi
*650 2$aCounseling
*650 2$aSocial support
*650 2$aCommunication
*650 2$aProfessional-Patient Relations
*650 2$aInterview, psychological$xmethods
*8528 $cDok
^

• Lista över övningar 11
• Om författaren 13
• Författarens förord 15
• Del I Inledning
• 1 Vem är behandlare och vem är hjälpare? 19
• Vem är behandlare? 21
• Vem är hjälpare? 22
• Hjälpare och klienter 25
• 2 Vad menas med grundläggande färdigheter i samtalsmetodik? 27
• Färdigheter i att kommunicera och handla 28
• Metakognitiva färdigheter 29
• Känslor och fysiska reaktioner 31
• Grundläggande färdigheter i samtalsmetodik 32
• 3 Hjälpares och klienters olika bakgrund och kännetecken 33
• Kultur 34
• Etnicititet 35
• Social klass 36
• Biologiskt kön 36
• Genusidentitet 37
• Civilstånd 37
• Sexuell läggning 38
• Ålder 38
• Fysiska funktionsnedsättningar 39
• Religion och filosofi 40
• Introduktion till övningar 40
• 4 Personliga egenskapers betydelse i rollen som hjälpare 43
• Dina motiv 43
• Dina känslor 44
• Dina kommunikativa färdigheter 48
• Dina metakognitiva färdigheter 49
• Förmåga att känna och visa självtillit 50
• Självutveckling 53
• 5 Den hjälpande relationen 57
• Olika aspekter av hjälpande relationer 58
• Grundförutsättningar för hjälpande relationer 58
• Kommunikationsprocesser och kommunikationsmönster 62
• Arbetsalliansen 63
• 6 Hjälpprocessen 65
• Hjälpmodellen relatera-förstå-förändra (RFF) 66
• Del II Färdigheter i samtalsmetodik
• 7 Förstå den inre referensramen 75
• Använda aktivt lyssnande 75
• Ha en respektfull och accepterande attityd 76
• Förstå klientens inre referensram 77
• 8 Visa sig intresserad och uppmärksam 81
• Var tillgänglig 82
• Inta en avspänd och öppen kroppshållning 82
• Undvik att luta dig alltför mycket framåt eller bakåt 83
• Notera ansiktsuttryck och ge ögonkontakt i lagom grad 83
• Visa ett adekvat minspel 84
• Använd bra gester 84
• Var sparsam med beröring 85
• Tänk på personligt utrymme och sitthöjd 85
• Var noga med att vara välvårdad 85
• Avslutande kommentarer 86
• 9 Parafrasera och spegla känslor 89
• Parafrasera 89
• Spegla känslor 90
• Små verbala belöningar 94
• Öppna frågor 95
• 10 Inleda, strukturera och sammanfatta 97
• Tillåtelser att tala 97
• Strukturera 99
• Sammanfatta 101
• 11 Ställa frågor 105
• Frågor om känslor och fysiska reaktioner 106
• Frågor om tankar 107
• Frågor om kommunikation och handlande 108
• Kombinera aktivt lyssnande med frågor 109
• 12 Observera 113
• Observera känslor och fysiska reaktioner 113
• Observera tankar 115
• Observera kommunikation och handlande 116
• Hjälpa klienter att observera 118
• 13 Utmana och ge feedback 121
• Utmana 121
• Ge feedback 123
• 14 Vara öppen om sig själv 129
• Visa engagemang 130
• Avslöja personlig information 131
• 15 Handskas med motstånd och hänvisa vidare 135
• Handskas med motstånd 135
• Hänvisa och rekommendera 138
• 16 Underlätta problemlösning 143
• Klargöra mål 143
• Upptäcka och utforska olika möjligheter 145
• Hjälpa till att planera 147
• 17 Coacha, demonstrera och öva 151
• Klientcentrerad coachning 151
• Demonstrera 152
• Viktigt att tänka på vid demonstrationer 153
• Öva 154
• 18 Förändra klienters inre dialog 159
• Förändra klienters inre dialog 160
• 19 Förändra klienters regler 167
• Upptäcka krävande regler 167
• Ifrågasätta krävande regler 169
• Formulera realistiska regler 170
• 20 Förändra klienters föreställningar 175
• Uppfatta och tolka 175
• Att medvetandegöra automatiska föreställningar 177
• Att kontrollera föreställningars riktighet 178
• 21 Komma överens om hemuppgifter 183
• Komma överens om hemuppgifter 183
• Hitta stödjande personer och andra resurser 186
• 22 Ha en längre samtalskontakt 189
• Förberedelsefasen 190
• Inledningsfasen 191
• Mittfasen 193
• Avslutningsfasen 195
• 23 Avsluta samtalskontakten 197
• Dags att avsluta 197
• Olika sätt att avsluta samtalskontakten 198
• Hjälpa klienter att vidmakthålla förändringar 199
• Fler saker att tänka på när en samtalskontakt avslutas 201
• Del III Ytterligare aspekter
• 24 Introduktion till avslappning 207
• Progressiv muskelavslappning 207
• Snabb muskelavslappning 210
• Psykisk avslappning 211
• Medveten andning 212
• Synpunkter på avslappningsträning 213
• 25 Krishantering 215
• Definiera kriser 215
• Riktlinjer för krisstöd 217
• 26 Etiska frågor och dilemman 221
• Etiska frågor och dilemman i hjälpande samtal 221
• Fatta beslut i etiska frågor och dilemman 226
• 27 Mångkulturella och genusmedvetna hjälpande relationer 229
• Mångkulturella hjälpande relationer 229
• Mångkulturell kompetens hos hjälpare 230
• Genusmedvetna hjälpande relationer 233
• 28 Stöd och handledning 239
• Stöd 239
• Handledning 240
• 29 Utvecklas som hjälpare 247
• Utveckla sina färdigheter 247
• Utbildningsvägar 248
• Litteratur 249
• Egenterapi och självhjälp 249
• Appendix
• Kommenterad litteraturlista 253
• Person-och sakregister 257