Webbsök

*00009430cam a2201777 a 4500
*00194031
*00520150429164619.0
*008090930s2009    sw ||||e||||||000 0|swe|c
*020  $a9789147090624
*035  $5Bo$a(Bo)464926
*035  $a(SE-LIBR)11611894
*041  $aswe
*08204$a303.482$222/swe
*084  $aBra$2kssb/8
*084  $aM$2kssb/8
*1001 $aBeckman, Christine,$d1947-
*24510$aFrån kulturkrockar till kulturmöten :$baffärskommunikation över kulturgränser /$cChristine Beckman, Jenny Forsling.
*264 1$aMalmö :$bLiber,$c2009
*300  $a216 s.$bill.$c21 cm
*500  $5Li$aPliktex.
*650 7$aKommunikation$9Fack
*650 7$aKulturgränser$9Fack
*650 7$aKulturmöten$9Fack$9Skon
*650 7$aFöretagskultur$9Fack
*650 7$aInterkulturell kommunikation$9Fack
*650 7$aBusiness culture
*650 7$aCultural differences
*650 0$aIntercultural communication
*650 0$aCorporate culture
*650 0$aCommunication
*653  $aAffärssed
*653  $aEtikettfrågor
*653  $aNationalkaraktär
*653  $aAffärskommunikation
*653  $aInterkulturell kommunikation
*698  $5Z$bSociologi
*7001 $aForsling, Jenny,$d1976-$eprimaryRightsHolder$4aut$49pu$0https://libris.kb.se/ljx16fq430ztnsr#it
*852  $hQi
^

• Inledning 8
• DEL 1 VARFÖR ÄR UTLÄNNINGAR SÅ KONSTIGA OCH VAD KAN JAG GÖRA ÅT DET? 13
• Kapitel 1 Vad är kultur? 14
• Varför blir ett lands kultur som den blir? 15
• Den största delen av kulturen ligger under ytan 17
• Vad är kultur och vad är personlighet? 19
• Kapitel 2 Vad gör jag när människor beter sig konstigt? 22
• Kapitel 3 Prestationskultur kontra relationskultur 27
• Är respekt att passa tiden eller att inte styras av klockan? 28
• Fakta och information - en fråga om sak eller person 32
• Misstag och ursäkter 35
• Vad är egentligen en katastrof? 36
• Hur kan Per Svensson och Roberto Lopez komma överens? 37
• Kapitel 4 Prestationskultur kontra gruppkultur 38
• Att inte tappa ansiktet 39
• Kontakter och nätverk är allt! 44
• Tradition och förfäder 46
• Ödestro och andlighet 48
• Temperament 51
• Hur kan Per Svensson komma överens med Chan Kwok-Wen? 51
• Kultursfärerna går in i varandra 52
• Kapitel 5 Svensk managementkultur är exotisk! 55
• Konflikträdsla och grupptillhörighet 55
• Långa möten och konsensusbeslut 57
• Information 59
• Platta organisationer och jämlikhetssträvan 59
• DEL 2 VÅRA INVANDRARKULTURER 63
• Kapitel 6 Vem ska egentligen anpassa sig? 65
• Anpassning och trivselkurvan 66
• Ett tankeexperiment 68
• Kapitel 7 Kort historik över invandringen till Sverige 70
• En helt annan syn på systemet 71
• Kapitel 8 Östeuropa 73
• Forna Jugoslavien har en komplicerad historia 73
• Relationer går före resultat 76
• Formella former i arbetslivet 78
• Tilltal och artighet 80
• Viktigt att tanka på 81
• Kapitel 9 Mellanöstern 82
• Familj en och vännerna går före individen 85
• De personliga relationerna ar viktiga i affärslivet och samhället 86
• Artighet och gästfrihet är viktigt 89
• Religionen genomsyrar hela samhället 91
• Kvinnor och man 92
• Viktigt att tanka på 94
• Kapitel 10 Afrika 96
• Olika kulturer lever parallellt på olika nivåer 97
• Stammen, släkten, familjen, nationen 97
• Andlig orsak - verkan 98
• Döden, en del av vardagen 99
• Hierarkier 101
• Andra tabuämnen 103
• Viktigt att tänka på 105
• DEL 3 NÅGRA VIKTIGA AFFÄRSPARTNERS 107
• Varför ska vi anpassa oss? 108
• Kapitel 11 USA 110
• Älskade, hatade USA 110
• Amerikansk kultur, finns den? 111
• Du är din egen lyckas smed 112
• Du måste sälja dig själv 114
• Amerikanska managementidéer är vanliga i Sverige 117
• Kontrakt och överenskommelser - att undvika att bli stämd 120
• Att arbeta mycket ger högstatus 121
• Innerlighet och äkthet 122
• Viktigt att tänka på 124
• Kapitel 12 Tyskland 125
• Två grannar med stort utbyte 125
• Sexton delstater och starka regioner 126
• Högstatus och fina titlar öppnar dörrar i arbetslivet 127
• Hierarkisk managementkultur 129
• Takt och ton 132
• Att kritisera är att hjälpa 133
• Information ska vara faktaspäckad och seriös - och helst skriftlig 135
• Svensk kvalitet är bra, men tysk kvalitet är bättre! 136
• Viktigt att tänka på 137
• Kapitel 13 Storbritannien 139
• Inte så lika som vi tror 139
• Ett örike med olika nationaliteter och stark självkänsla 139
• Artigheten ligger i de språkliga nyanserna 141
• Britter är formella även om de säger "du" 143
• Så funkar pubrundan 144
• De gamla skolkompisarnas nätverk upprätthåller klassamhället 144
• Chefen har sin egen toalett 146
• Vi håller ihop mot chefen 148
• Information är makt, och möten används för brainstorming 150
• Ekonomi är hög status och styr alltmer 151
• Kroppsliga tabun 152
• Viktigt att tänka på 153
• Kapitel 14 Frankrike 154
• Frankrike och Sverige - ett komplicerat förhållande 154
• Paris är världens centrum, eller åtminstone Frankrikes 155
• Är fransmän otrevligare än andra? 155
• Går fransmän över huvud taget att samarbeta med? 157
• Elitism och hierarkier 158
• Kommunikation och möten 161
• Arbetets gång och synen på tid 166
• Mentalitet - logik, system och individualism 169
• Arbetet är inte allt! 172
• Viktigt att tänka på 173
• Kapitel 15 Brasilien 174
• Optimistiska Brasilien 174
• Självkänsla och framtids tro 175
• Historia och struktur - det portugisiska arvet 175
• Den jag möter nu är viktigare än vad som är planerat 176
• Att vara social på jobbet 178
• Prata ut om hur det känns i stället för att informera 179
• Auktoritära managementstrukturer 180
• Värme och fysisk närhet 181
• Familjen är viktigast 182
• Jeitinho - det lilla sättet 183
• Viktigt att tänka på 183
• Kapitel 16 Kina 185
• Framtiden är Kinas 185
• Opiumkrigen, Mao Zedung, Himmelska fridens torg och OS 2008 187
• Den politiska situationen är inget ämne för middagskonversation 189
• Österländsk vishet och religiositet påverkar samhället 190
• Daoism - balans och hälsa 193
• Konfucianismen och det stabila samhället 194
• Hierarkiska företag enligt familjemodellen 195
• Buddhism i stället för individualism 197
• Guanxi och grupptillhörighet 198
• Att gå som katten runt het gröt 200
• Ett ja är inte alltid ett ja - och nej finns inte 201
• Förhandling - vi tar upp det igen! 203
• Artighet - en fråga om innanför eller utanför 204
• Viktigt att tänka på 206
• Lästips och källor 208
• Om författarna 215