Webbsök

*00001787cam 122005297a 4500
*001167500
*00520131008171015.0
*008130306s2013    sw ||||e     |||| 0|swe c
*020  $a9789140674708
*035  $a(BOKR)9789140674708
*035  $5BOKR
*035  $a(SE-LIBR)13930384$x13930384
*08204$a658.8$223/swe
*084  $aQbl$2kssb/8 (machine generated)
*1001 $aFürst, Stefan
*24510$aMarknadsföring /$cStefan Fürst, Lasse Siggelin
*250  $a1. uppl.
*260  $aMalmö :$bGleerups,$c2013
*300  $a432 s.
*521  $aFör gymnasiet, komvux och YH
*592  $aClip2MM$b2013-10-14
*7001 $aSiggelin, Lasse$4aut
*852  $cQbl
^

• 1. Alla marknadsför sig 7
• 1.1 Skapa intresse och förväntningar 7
• 1.2 Lite marknadsföringshistoria 13
• Sammanfattning/ordlista 24
• Övningar 26
• 2. Allt börjar med marknadsplanen... 33
• 2.1 Vad är en marknadsplan? 33
• 2.2 Gasen leder till en marknadsplan 38
• 2.3 Rågugnen 38
• Sammanfattning/ordlista 42
• Övningar 42
• 3. Att samla in information 47
• 3.1 Skrivbordsundersökningar 51
• 3.2 Marknadsundersökningar 54
• 3.3 Att ställa samman och presentera resultatet 63
• Sammanfattning/ordlista 66
• Övningar 68
• Case 80
• 4. Nulägesanalys 85
• 4.1 Kunderna 87
• 4.2 Konkurrenterna 90
• 4.3 Produkterna 94
• 4.4 Leverantörerna 96
• 4.5 Resurserna 99
• 4.6 Omvärlden 102
• Sammanfattning/ordlista 106
• Övningar 108
• Case 116
• 5. Mål och affärsidé 121
• 5.1 Kvalitativa och kvantitativa mål 123
• 5.2 Strategin = vägen till målet 126
• 5.3 Vad är en affärsidé? 129
• Sammanfattning/ordlista 136
• Övningar 138
• Case 144
• 6. Marknadsstrategier 147
• 6.1 Strategin visar vägen 147
• 6.2 Tre basstrategier 152
• 6.3 Kunderna delas in i segment 155
• 6.4 Positionering 160
• Sammanfattning/ordlista 168
• Övningar 170
• Case 180
• 7. Fyra P:n - marknadsförarens verktygslåda 183
• 7.1 Marknadsmixen 184
• 7.2 Priset som konkurrensmedel 186
• 7.3 Produkten som konkurrensmedel 192
• 7.4 Platsen som konkurrensmedel 194
• 7.5 Påverkan som konkurrensmedel 195
• Sammanfattning/ordlista 200
• Övningar 203
• Case 214
• 8. Marknadsföring genom relationer 221
• 8.1 Relationsmarknadsföring mot konsumenter 223
• 8.2 Relationsmarknadsföring mot företag 226
• 8.3 Relationsmarknadsföring på webben 233
• Sammanfattning/ordlista 240
• Övningar 242
• 9. Kommunikationskanaler 251
• 9.1 Digitala kanaler 253
• 9.2 Massmedier 262
• 9.3 Fler kanaler 271
• 9.4 Förutsättningarna förändras 274
• Sammanfattning/ordlista 276
• Övningar 279
• 10. Kampanjplanering 289
• 10.1 Hur planeras en kampanj? 294
• 10.2 Kampanjplanen 302
• 10.3 Kampanjbudgeten 305
• 10.4 Olika typer av kampanjer 311
• 10.5 Hur utvärderas en kampanj? 313
• Sammanfattning/ordlista 316
• Övningar 319
• Case 330
• 11. ...och allt landar i marknadsplanen! 335
• Sammanfattning/ordlista 346
• Övningar 348
• Case 351
• 12. Marknadslagar och etik 353
• 12.1 Marknadsföringslagen 354
• 12.2 Konkurrenslagen 357
• 12.3 Distans- och hemförsäljningslagen 361
• 12.4 Prisinformationslagen 363
• 12.5 Etik 365
• 12.6 Granska reklam kritiskt! 373
• Sammanfattning/ordlista 376
• Övningar 379
• 13. Marknadsföring i framtiden 391
• 13.1 Marknadsföring på en global marknad 392
• 13.2 Framtidens marknadsföring 399
• Sammanfattning/ordlista 410
• Övningar 412
• Bilagor
• Bilaga 1 421
• Bilaga 2 422
• Bilaga 3 423
• Bilaga 4 425
• Bilaga 5 426
• Register 427